1. Administrator Danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest CORENDON TOURISTIK GMBH Zentralgebäude OST – Raum 5.044 Terminal Ring 1 D-40474 DÜSELDORF Airport Germany wpisana do rejestru spółek Handlowych Republiki Federalnej Niemiec pod numerem HRB 42194, działająca pod marką Corendon Flights.

Inspektor ochrony danych – administrator wyznaczył inspektora ochrony danych osobowych Ms. Nicole Tehrani.

Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych:

ap-datenschutz GmbH

Hohenstaufenring 8

50674 Köln

+49 221 99989 030

dsb@ap-datenschutz.de

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Sprzedaż usług turystycznych
2. Organizacja imprez turystycznych
3. Sprzedaż biletów lotniczych
4. Marketing własny
5. Wystawianie faktur i rachunków
6. Kontakt i prowadzenie korespondencji
7. Archiwizacja danych

Podane dane osobowe Corendon Flights przetwarza:

1. w celu umożliwienia zawarcia, a następnie realizacji: umowy zakupu usługi turystycznej, umowy o udział w imprezie turystycznej z organizatorem turystyki oraz umowy ubezpieczenia podróżnego z Ubezpieczycielem, a także w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora danych w celu opieki około obsługowej i kontaktu w sprawach związanych z rezerwowaną za naszym pośrednictwem imprezą turystyczną,
2. w celu promocji oferowanych przez Corendon Flights usług i poznania Państwa preferencji, w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora danych. Dzięki temu będziemy mogli dopasować usługi i dostarczane Ci treści do Państwa oczekiwań,
3. w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz rozliczeń zawartych za naszym pośrednictwem umów o udział w imprezie turystycznej oraz umowy ubezpieczenia podróżnego, a także innych umów zawartych z Corendon Flights,
4. w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora danych w celu obrony naszych praw i dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej, co może wiązać się z koniecznością przetwarzania danych osobowych w tym celu.

3. Okres przechowywania danych osobowych

Dane są przechowywane do czasu realizacji celów dla których zostały zebrane, wygaśnięcia roszczeń, upływu terminów archiwizacyjnych określonych w przepisach prawa, wycofania zgody na przetwarzanie danych.

Czas, przez jaki Corendon Flights będzie przechowywać Państwa dane, zależy od tego, w jakim celu są one przetwarzane:

1. W przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia i realizacji umowy o imprezę turystyczną oraz obrony naszych praw i dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej, możemy przechowywać podane dane osobowe w zakresie niezbędnym dla dochodzenia roszczeń oraz obrony naszych praw. Czas przechowywania wynika z przepisów prawa.
2. W przypadku przetwarzania danych w celu promocji oferowanych usług i poznania Państwa preferencji podane przez dane osobowe będziemy przetwarzać tak długo, jak długo będziesz korzystał z naszych usług. W każdym momencie możecie Państwo zgłosić nam, że nie chcesz otrzymywać od nas takich treści. Wówczas zaprzestaniemy ich wysyłki zgodnie z żądaniem.
3. W przypadku przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych, możemy przechowywać podane przez dane w zakresie i przez okres wymagany przepisami prawa – 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą, a także po zakończeniu świadczenia usług w zakresie i przez czas niezbędny do rozliczenia umowy.

Po upływie wyżej wskazanych okresów podane dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji.

4. Odbiorcy danych

Dane udostępniane są następującym kategoriom odbiorców:

1. Przewoźnicy lotniczy, organizatorzy turystyki, firmy ubezpieczeniowe oraz instytucje bankowe, z którymi Corendon Flights ma zawarte umowy agencyjne, umowy pośrednictwa w sprzedaży produktów i/lub świadczeniu usług, w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania łączących umów lub umów zawartych za pośrednictwem Corendon Flights
2. Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie administratora w zakresie niezbędnym do wykonania zleconej usługi, z którymi zawarte są umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych
3. Organom państwowe na podstawie przepisów prawa w ramach prowadzonych postepowań.

Dbanie o poufność Państwa danych to priorytet Corendon Airlines. Z uwagi na konieczność zapewnienia odpowiedniej organizacji np. w zakresie infrastruktury technicznej, informatycznej czy w bieżących sprawach naszej działalności, dostęp do podanych przez Państwa danych osobowych mogą mieć następujący odbiorcy danych:

1. Upoważnieni pracownicy Corendon Flights .
2. Podmioty uprawnione do otrzymania Danych Osobowych na podstawie przepisów prawa.
3. Dostawcy usług zaopatrujący Corendon Flights w rozwiązania techniczne, organizacyjne oraz związane z zarządzaniem firmą (np. firmy kurierskie i pocztowe).
4. Dostawcy usług prawnych i doradczych oraz wspierający nas w dochodzeniu należnych roszczeń oraz obrony naszych praw (w szczególności kancelarie prawne, podatkowe, firmy windykacyjne).
5. Przewoźnicy lotniczy, organizatorzy turystyki, firmy ubezpieczeniowe oraz instytucje bankowe, z którymi Corendon Flights ma zawarte umowy agencyjne, umowy pośrednictwa w sprzedaży produktów i/lub świadczeniu usług, w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania łączących nas umów lub umów zawartych za naszym pośrednictwem.

5. Informacja o dobrowolności lub obowiązku podania danych

Podanie danych osobowych w przypadkach określonych przepisami prawa jest obligatoryjne. Wówczas w przypadku niepodania danych nie jest możliwa realizacja celu. W pozostałych przypadkach np. marketing podanie danych osobowych jest dobrowolne. Podanie przez Klienta danych osobowych jest obligatoryjne i umożliwia Administratorowi podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz w celu jej wykonania, a także przygotowanie ofert na usługi oferowane przez Administratora.

6. Prawa właściciela danych osobowych

Osoba której dane są przetwarzane ma prawo dostępu do tych danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, a także prawo ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych, w przypadku wyrażenia zgody do jej cofnięcia w dowolnym momencie.

Możliwość skorzystania z określonych uprawnień zależy od podstaw prawnych, na których oparte jest konkretne przetwarzanie, a także celu i sposobu przetwarzania danych. Administrator danych nie jest zobowiązany do realizacji uprawnień, w każdym przypadku i w takim samym zakresie.

Wniosek o realizacje prawa można złożyć na adres: info@ap-datenschutz.de , listownie pod adresem: ap-datenschutz GmbH, Hohenstaufenring 8, 50674 Köln lub pod nr tel. +49 221 99989 030.

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html

lub Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) Adres: Stawki 2, 00-193 Warszawa

Telefon: 22 860 70 86 https://uodo.gov.pl/

7. Kategorie osób, których dane dotyczą

Przetwarzane dane osobowe dotyczą klientów Corendon Flights oraz pracowników, kontrahentów i innych osób zatrudnionych na podstawie umów cywilnoprawnych.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Z uwagi na to, że Administrator świadczy usługi także poza Unią Europejską, Państwa dane osobowe, w związku z wybraną przez Państwa destynacją, mogą zostać lub będą przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej przez z Państwem umowy, w tym również do krajów, które nie zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

9. Aktualizacja Polityki Prywatności

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja obowiązuje od 1 marca 2022 roku.

10. Klauzula Informacyjna

Prywatność użytkowników Cprendon Flights to nasz priorytet. Dlatego dbamy o to, by Państwa dane były u nas bezpieczne. Chodzi o dane osobowe i dane zapisywane w plikach cookies i pochodnych technologiach, które zbieramy gdy dokonujecie Państwo rezerwacji/zgłoszenia imprezy turystycznej lub korzystasz ze strony www.corendonflights.com. Podczas wyszukiwania albo porównania ofert na naszej stronie zapisujemy tylko pliki cookies.

Dopiero wówczas, gdy rozpoczniecie Państwo proces rezerwacji i wypełnicie formularz kontaktowy Państwa dane osobowe takie jak: nazwisko, imię, data urodzenia, adres, email zostaną zapisane.

Rozwiązania, których używamy są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), tzw. RODO.

Administratorem podanych przez Państwa danych osobowych na etapie poszukiwania usługi lub imprezy turystycznej jak również po dokonaniu rezerwacji jest Corendon Flights.

1) Administrator w toku prowadzonej działalności, może przetwarzać dane:

   a) kontrahentów, w tym dostawców oraz potencjalnych dostawców;

   b) wspólników, pracowników, przedstawicieli ustawowych oraz reprezentantów i pełnomocników ww. kontrahentów, w tym osób kontaktowych ujawnionych.

2) Administrator może przetwarzać dane podane bezpośrednio przez kontrahentów lub osoby występujące w ich imieniu, takie jak:

   a) imię i nazwisko, nazwa kontrahenta, adres prowadzonej działalności oraz inne adresy korespondencyjne;

   b) numery rejestracyjne we właściwych rejestrach;

   c) dane kontaktowe (numer telefonu, adres email);

   d) dane dotyczące statusu w strukturze kontrahenta (np.: funkcja, stanowisko, zakres uprawnień).

3) Dodatkowo Administrator może, w niezbędnym zakresie podyktowanym potrzebą weryfikacji kontrahenta, pozyskiwać dodatkowe informacje z ogólnodostępnych źródeł, takich jak prowadzone na podstawie przepisów prawa rejestry gospodarcze i zawodowe.

4) Zgromadzone dane osobowe, o których mowa w pkt 1 będą przetwarzane na podstawie:

   a) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, gdy przetwarzanie tych danych jest niezbędne dla realizacji umowy oraz wypełnienia wynikających z takiej umowy zobowiązań (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe i rejestrowe). Podanie danych koniecznych dla związania umową lub jej realizacji i rozliczenia jest obowiązkowe. W tym celu może przetwarzać dane osobowe w okresie trwania umowy;

   b) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, gdy przetwarzanie tych danych będzie niezbędne dla realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podanie danych jest obowiązkowe, a obowiązek wynika z przepisów prawa. W tym celu Administrator może przechowywać dane w okresie trwania takiego obowiązku (np. dane zawarte w fakturach oraz dokumentach potwierdzających podejmowane czynności oraz transakcje) dla realizacji uzasadnionych interesów Administratora lub osób trzecich, w sytuacji, gdy interesy takie są nadrzędne wobec interesów lub podstawowych praw i wolności osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Takimi uzasadnionymi interesami są np.:

• prowadzenie bieżącej komunikacji i rozliczeń;
• prowadzenie korespondencji w zakresie podejmowanych działań gospodarczych, w tym realizacji umów i postępowań konkursowych i przetargowych;
• weryfikacja tożsamości osób działających na zlecenie kontrahentów Corendon Flights;
• ustalenie, dochodzenie i ochrona roszczeń wynikających z prowadzonej działalności oraz ochrona przed takimi roszczeniami – w czasie uwzględniającym okresy wygaśnięcia poszczególnych roszczeń.

5) Administrator może ujawnić dane osobowe:

   a) podmiotom i osobom działającym na zlecenie na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w zakresie wsparcia prawnego, informatycznego i organizacyjnego,

   b) organom państwowym, na podstawie przepisów prawa w ramach prowadzonych postepowań.

6) Przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania oraz prawo do ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych – w granicach określonych zgodnie z art. 15-22 RODO. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia skargi do) gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z prawem.

Polityka Prywatności Funpage

Poniższe informacje zostały spisane dla użytkowników mediów społecznościowych, a w szczególności dla fanów naszego fanpage’a w celu przekazania informacji na temat gromadzenia danych osobowych, powodach ich przetwarzania oraz prawach, które posiadają użytkownicy.

Administratorem Państwa danych osobowych jest CORENDON TOURISTIC GMBH GMBH Zentralgebäude OST – Raum 5.044 Terminal Ring 1 D-40474 DÜSELDORF Airport Germany wpisana do rejestru spółek Handlowych Republiki Federalnej Niemiec pod numerem HRB 42194, działająca pod marką Corendon Flights.

Możecie się Państwo skontaktować się z nami:

1. listownie: na adres siedziby
2. e-mailem na adres poczty elektronicznej:servicecenter@corendonflights.com
3. telefonicznie pod numerem +48 22 152 0488

Dane dostępne na stronie www oraz na profilu FB, IG, LinkedIn.

1. Zabezpieczenie danych osobowych

Wszystkie dane osobowe, które zbieramy na naszym Fanpage znajdującym się na Facebook (dalej jako: „FB”) przetwarzamy jako Administrator zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”_. Administratorem Państwa danych jest także Facebook Ireland Ltd. Jeśli korzystacie Państwo z FB oznacza to, że zawarliście z nim umowę, która uprawnia Państwa do korzystania z FB. Informacje o tym, jak Facebook Ireland Ltd. Przetwarza dane osobowe znajdziecie Państwo pod adresem: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation .

Stosujemy wymagane aktualnymi przepisami o ochronie danych osobowych środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, czyli w ramach naszego Fanpage. FB również stosuje swoje zabezpieczenia. W celu uzyskania bliższych informacji na ten temat powinniście skontaktować się Państwo z FB https://www.facebook.com/privacy/explanation .

2. Prawa właściciela danych osobowych

Z uwagi na fakt, że Corendon Airlines przetwarza Państwa dane osobowe, macie Państwo prawo:

   a) dostępu do swoich danych osobowych,

   b) dokonania ich sprostowania,

   c) żądania usunięcia Państwa danych osobowych, gdy pozwala na to RODO,

   d) ograniczenia przetwarzania, w zakresie określonym w RODO.

Jeśli chcecie Państwo skorzystać ze swoich praw lub dowiedzieć się o nich więcej prosimy o kontakt (link).

Jeżeli chcecie Państwo skorzystać ze swoich praw wobec FB, to więcej informacji znajduje się pod linkiem https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation

Jeżeli uważacie Państwo, że przetwarzamy Wasze dane osobowe niezgodnie z prawem, możecie wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych. www.uodo.gov.pl natomiast w Niemczech Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html.

Korzystanie z Funpage

Jeżeli korzystacie Państwo z naszego Fanpage, należy pamiętać, że przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

1. udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości, które skierujecie Państwo do nas,
2. prowadzenia dyskusji w ramach komentarzy pod poszczególnymi postami,
3. udostępniania Państwu naszych postów jako osobom obserwującym nasz Fanpage,
4. informowaniu o naszych usługach oraz o nas samych za pomocą postów, które umieszczamy na naszym Fanpage, w tym postów sponsorowanych, które są wyświetlane szerszemu gronu użytkowników FB,
5. statystycznych polegających na prezentowaniu nam przez Facebook Ireland danych o wyświetlalności postów Corendon Flights, ich zasięgach, liczbie interakcji, danych demograficznych naszych obserwujących; dane prezentowane nam przez Facebook Ireland Ltd. są danymi statystycznymi.

Podanie danych osobowych w przypadku korzystania z Funpage jest dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez FB zasady będziemy widzieli Państwa imię, nazwisko oraz zdjęcie, jeżeli napiszecie państwo do nas lub skomentujecie post Corendon Flights.

Poprzez funkcjonowanie naszego fanpage’a zbieramy i przetwarzany następujące rodzaje danych osobowych:

1. identyfikator Facebooka (zazwyczaj zawierający imię i nazwisko, które nie jest przez nas w jakikolwiek sposób weryfikowany w celu potwierdzenia prawdziwości danych);
2. zdjęcie profilowe (dzięki niemu w niektórych przypadkach możemy poznać Państwa wizerunek);
3. inne zdjęcia (które również mogą przedstawiać wizerunek) wynikające z relacji fanpage- użytkownik. Umieszczanie zdjęć pod naszymi postami jest z Państwa strony dobrowolne;
4. treść Państwa komentarzy oraz treść rozmowy prowadzonej przez aplikację Messenger (dzięki niemu możemy dowiedzieć się o Państwa adresie e-mail, numerze telefonu oraz opisu, który Państwo zawarliście w związku z okolicznościami naszej korespondencji).

Państwa dane osobowe przetwarzamy ze względu na prawnie uzasadniony interes Corendon Flights, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Corendon Flights jest odpowiedź na Państwa wiadomości i komentarze, dostarczanie Państwu postów, informowanie o naszych usługach i o nas samych za ich pomocą, analiza danych statystycznych związanych z Fanpage.

Państwa dane osobowe będą przekazywane firmom, z którymi mamy podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych w zakresie wsparcia informatycznego.

Państwa dane będziemy przechowywać przez czas potrzebny na rozwiązanie przedstawionej przez Państwa sprawy. W zależności od jej rodzaju również przez czas potrzebny na wykazanie, że ją rozwiązaliśmy, czyli przez czas przedawnienia roszczeń. Również dane osobowe będziemy przetwarzać przez czas obserwowania przez Państwa Funpage Corendon Flights.

Informujemy, że możecie Państwo zawsze usunąć swoje komentarze pod naszymi postami, przestać nas obserwować lub zrezygnować z posiadania konta na FB.

Polityka cookies

W celu udostępnienia możliwości korzystania ze strony portalu używamy plików cookies. Informujemy, jakie pliki cookies będą przechowywane. W każdej chwili możecie Państwo zmienić te ustawienia w przeglądarce. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na poprawne działanie portalu internetowego.

Pliki cookies to popularnie zwane „ciasteczka”. Są to niewielkie, zawierające informacje pliki tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie użytkownika na komputerze, laptopie, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu podczas przeglądania stron internetowych. Przeglądarka przesyła zawarte w plikach cookies informacje, zapisane np.: na dysku twardym, z powrotem do strony odwiedzanej lub do innej strony internetowej, która rozpoznaje dany plik cookie, po każdej kolejnej wizycie na danej stronie. Parametry tych plików pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Pozwala to danej stronie internetowej rozpoznać urządzenie użytkownika i wyświetlić dopasowaną do preferencji stronę internetową. „Ciasteczka” są najczęściej stosowane w przypadku stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających oraz zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz niepowtarzalny numer.

Cookies nie służą identyfikacji użytkowników i na ich podstawie nie jest ustalana czyjakolwiek tożsamość. Nie są szkodliwe i nie wpływają na sposób działania urządzeń, nie powodują także zmian w konfiguracji urządzeń ani w oprogramowaniu. Domyślne parametry cookies pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

Pliki cookies:

1. ułatwiają korzystanie z serwisu internetowego,
2. pamiętają ustawienia użytkownika i indywidualne preferencje,
3. służą do prowadzenia statystyk oglądalności poszczególnych stron,
4. zawierają informacje o historii łączności użytkownika ze stroną www,
5. wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów

Korzystając ze strony internetowej www.corendonflights.com możecie Państwo otrzymywać ciasteczka pochodzące od podmiotów trzecich takich jak np. Facebook, Google, Twitter, a także od firm realizujących na stronach Corendon Flights kampanie reklamowe na zlecenie reklamodawców. Więcej informacji na temat tych ciasteczek możecie Państwo znaleźć znaleźć na stronach internetowych poszczególnych podmiotów trzecich. Szczegółowe informacje, jak to zrobić, znajdują się na stronach internetowych twórców przeglądarek: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera.

NEWSLETTER BĄDŹMY W KONTAKCIE

Administratorem Państwa danych osobowych jest CORENDON TOURISTIC GMBH GMBH Zentralgebäude OST – Raum 5.044 Terminal Ring 1 D-40474 DÜSELDORF Airport Germany wpisana do rejestru spółek Handlowych Republiki Federalnej Niemiec pod numerem HRB 42194, działająca pod marką Corendon Flights.

Możecie się Państwo skontaktować się z nami:

1) listownie: na adres siedziby

2) e-mailem na adres poczty elektronicznej:servicecenter@corendonflights.com

3) telefonicznie pod numerem +48 22 152 0488

Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu kontaktu. Konsekwencją nie podania adresu e-mail jest niemożliwość prowadzenia korespondencji. Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu i w zakresie koniecznym do prowadzenia korespondencji. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych www.uodo.gov.pl natomiast w Niemczech do Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Kontakt/kontakt_node.html .

Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych.